Comment bloquer un numéro de téléphone ?
Guide complet pour bloquer les appels et SMS indésirables sur iPhone, Android et via votre opérateur.
Pourquoi bloquer un numéro ?
- • Spam et démarchage : les appels commerciaux non sollicités sont de plus en plus fréquents, malgré les réglementations.
- • Arnaque téléphonique : certains numéros tentent de vous faire rappeler des numéros surtaxés (ping call).
- • Harcèlement : si vous recevez des appels ou SMS répétés et malveillants, le blocage est une première protection.
- • Tranquillité : vous pouvez simplement vouloir ne plus être contacté par un numéro précis.
Bloquer un numéro sur iPhone
Depuis l'historique d'appels
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Ouvrir l'app Téléphone
Allez dans l'onglet « Récents » pour voir votre historique d'appels.
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Appuyer sur le « i » à droite du numéro
L'icône d'information (i) se trouve à droite de chaque appel dans la liste.
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Faire défiler et appuyer sur « Bloquer ce correspondant »
L'option se trouve en bas de la fiche. Confirmez le blocage.
Depuis les Réglages
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Aller dans Réglages > Apps > Téléphone
Ouvrez les paramètres de votre iPhone.
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Appuyer sur « Numéros bloqués »
Vous verrez la liste des numéros déjà bloqués.
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Appuyer sur « Ajouter »
Sélectionnez un contact ou saisissez manuellement le numéro à bloquer.
Filtrer les appels inconnus : Depuis iOS 13, vous pouvez activer « Appels d'inconnus silencieux » dans Réglages > Apps > Téléphone. Les appels provenant de numéros inconnus seront automatiquement envoyés vers la messagerie.
Bloctel — La liste d'opposition officielle
Bloctel est le service officiel du gouvernement français pour lutter contre le démarchage téléphonique. En vous inscrivant, les entreprises n'ont plus le droit de vous appeler à des fins commerciales.
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Se rendre sur bloctel.gouv.fr
Accédez au site officiel : www.bloctel.gouv.fr
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Créer un compte
Renseignez vos nom, prénom, adresse e-mail et les numéros de téléphone à protéger (jusqu'à 8 numéros).
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Confirmer votre inscription
L'inscription est effective sous 30 jours. Renouvelable automatiquement tous les 3 ans.
Limites : Bloctel ne bloque pas les appels d'entreprises avec lesquelles vous avez un contrat en cours, ni les appels de sondages d'opinion, associations ou services publics.
Applications de protection des opérateurs
Orange Téléphone
Application gratuite pour les clients Orange et Sosh. Elle identifié les appels spam en temps réel, permet de bloquer des numéros et affiché le nom de l'entreprise qui vous appelle.
- ✓ Identification des appels entrants
- ✓ Blocage automatique des numéros spam
- ✓ Base de données communautaire
- ✓ Disponible sur iOS et Android
SFR Cybersécurité
Incluse dans certains forfaits SFR, cette application protège contre les appels et SMS indésirables, le phishing et les sites malveillants.
- ✓ Filtre anti-spam appels et SMS
- ✓ Protection contre le phishing
- ✓ Antivirus intégré
- ✓ Disponible sur iOS et Android
Que se passe-t-il quand un numéro bloqué vous appelle ?
- • Votre téléphone ne sonne pas : l'appel est silencieusement rejeté. Vous ne recevez aucune notification.
- • L'appelant est redirigé vers la messagerie : sur la plupart des téléphones, la personne bloquée est envoyée directement sur votre répondeur après une ou deux sonneries.
- • Les SMS sont aussi bloqués : les messages envoyés par un numéro bloqué ne vous seront pas livrés (sur iPhone) ou seront filtrés dans un dossier séparé (sur certains Android).
- • La personne bloquée n'est pas notifiée : elle ne sait pas qu'elle a été bloquée. Elle entend simplement la messagerie ou une tonalité d'occupation.
Comment bloquer un numéro sur iPhone et Android ?
Le blocage d'un numéro de téléphone est devenu une nécessité quotidienne pour des millions de Français. Selon les données de l'ARCEP, plus de 6 milliards d'appels commerciaux non sollicités sont passés chaque année en France, ce qui représente une véritable nuisance pour les consommateurs. Heureusement, les smartphones modernes offrent des outils natifs efficaces pour se protéger de ces appels indésirables, que vous soyez sur iPhone ou sur Android.
Sur iPhone, Apple a progressivement renforcé les options de filtrage. Depuis iOS 13, la fonctionnalité « Appels d'inconnus silencieux » permet de rediriger automatiquement vers la messagerie tous les appels provenant de numéros qui ne figurent pas dans vos contacts, votre historique d'appels récents ou vos suggestions Siri. Cette option est particulièrement efficace contre les robots d'appels automatisés. Pour les numéros spécifiques, le blocage individuel reste la méthode la plus ciblée : depuis l'historique d'appels ou les réglages, vous pouvez constituer une liste noire qui bloquera à la fois les appels, les SMS et les appels FaceTime du numéro concerné.
Sur Android, les possibilités varient selon le fabricant de votre téléphone. Les smartphones équipés de l'application Google Téléphone bénéficient d'un filtre anti-spam intégré, alimenté par une base de données communautaire constamment mise à jour. Samsung propose une intégration similaire via son application Téléphone native, avec la possibilité de signaler un numéro comme spam pour aider les autres utilisateurs. Xiaomi, OnePlus et les autres fabricants proposent également des fonctions de blocage accessibles depuis l'historique des appels. Dans tous les cas, le blocage est réversible : vous pouvez à tout moment retirer un numéro de votre liste noire si vous avez commis une erreur.
Au-delà du blocage manuel, pensez à installer une application de protection comme Orange Téléphone (gratuite, même pour les non-clients Orange) ou Truecaller, qui identifient les appelants en temps réel grâce à leurs bases de données de numéros spam. Ces applications constituent un complément idéal au blocage natif de votre smartphone. Si vous êtes victime de harcèlement téléphonique, n'hésitez pas à porter plainte auprès des forces de l'ordre en fournissant les numéros concernés.
Comment signaler un numéro de spam ?
Le signalement des numéros de spam est un geste citoyen qui contribue à la lutte collective contre le démarchage téléphonique abusif. En France, plusieurs canaux officiels permettent de signaler les appels et SMS indésirables, et chaque signalement contribue à améliorer la protection de tous les utilisateurs. La réglementation française, renforcée par la loi du 24 juillet 2020, impose des sanctions pouvant aller jusqu'à 375 000 euros d'amende pour les entreprises qui ne respectent pas les règles du démarchage téléphonique.
Le premier réflexe est d'utiliser le service 33700, la plateforme officielle de signalement des SMS et appels indésirables. Pour signaler un SMS spam, transférez-le directement au 33700. Pour signaler un appel, envoyez un SMS au 33700 avec le format « spamvocal » suivi du numéro de l'appelant. Ce service, mis en place par les opérateurs et le gouvernement, permet d'alimenter une base de données nationale utilisée pour identifier et sanctionner les contrevenants. En parallèle, l'inscription sur Bloctel reste indispensable pour réduire significativement le nombre d'appels commerciaux reçus.
Si malgré votre inscription sur Bloctel vous continuez à recevoir des appels de démarchage, vous pouvez déposer une réclamation directement sur le site bloctel.gouv.fr. La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) est habilitée à sanctionner les entreprises contrevenantes. N'hésitez pas non plus à signaler les tentatives d'arnaque au 0 805 805 817 (numéro gratuit), la ligne dédiée d'Info Escroqueries du ministère de l'Intérieur. Pour aller plus loin dans la protection de votre ligne, consultez notre centre d'aide complet ou notre FAQ pour trouver des réponses à toutes vos questions sur la gestion de votre forfait mobile.
Conseils de MobileForfait
- Inscrivez-vous sur Bloctel et signalez chaque spam au 33700 pour contribuer à la lutte collective.
- Activez le filtre anti-spam natif de votre téléphone en plus du blocage individuel.
- Ne rappelez jamais un numéro inconnu qui n'a laissé aucun message : c'est souvent une tentative de ping call vers un numéro surtaxé.
- Consultez notre guide sur comment masquer son numéro si vous souhaitez aussi protéger votre vie privée lors de vos appels sortants.
Comment bloquer un numéro sur iPhone et Android ?
Bloquer un numéro indésirable est devenu un geste essentiel pour tout utilisateur de smartphone en France. Que vous soyez confronté à du démarchage téléphonique abusif, à des tentatives d'arnaque par SMS ou à des appels répétés de numéros inconnus, la procédure de blocage est heureusement simple et accessible à tous, que vous utilisiez un iPhone ou un téléphone Android.
Sur iPhone, Apple a intégré un système de blocage robuste directement dans iOS. En plus de la méthode classique via l'historique d'appels, sachez que vous pouvez également bloquer un numéro depuis l'application Messages : appuyez sur le numéro en haut de la conversation, puis sur « Infos » et enfin sur « Bloquer ce correspondant ». Depuis iOS 13, la fonctionnalité « Appels d'inconnus silencieux » permet d'envoyer automatiquement vers la messagerie tous les appels provenant de numéros qui ne figurent pas dans vos contacts, votre historique d'appels récents ou vos suggestions Siri. Cette option est particulièrement efficace contre le spam téléphonique.
Sur Android, Google a renforcé ses protections avec le filtre anti-spam intégré à l'application Téléphone Google, disponible sur les Pixel et téléchargeable sur la plupart des autres appareils Android. Ce filtre identifié automatiquement les appels suspects grâce à une base de données constamment mise à jour. Samsung propose également sa propre solution avec Smart Call, qui s'appuie sur la base de données de Hiya pour identifier les appelants. Pour les utilisateurs de Xiaomi, l'application Téléphone intègre un filtre de harcèlement configurable dans les paramètres de l'application.
Il est important de noter que le blocage d'un numéro sur votre téléphone est local : il ne s'applique qu'à votre appareil. Si vous changez de téléphone, vous devrez reconfigurer votre liste de numéros bloqués. Pour une protection plus large, pensez à combiner le blocage sur votre téléphone avec l'inscription sur Bloctel et l'utilisation d'une application anti-spam comme Orange Téléphone ou Truecaller.
Comment signaler un numéro de spam ?
Au-delà du simple blocage, signaler un numéro de spam contribue à protéger l'ensemble des utilisateurs français. Plusieurs canaux officiels existent pour effectuer ces signalements et ils sont tous gratuits.
Le premier réflexe est d'utiliser le 33700, la plateforme officielle de signalement des SMS et appels indésirables en France. Si vous recevez un SMS de spam, transférez-le directement au 33700. Pour signaler un appel vocal indésirable, envoyez un SMS au 33700 avec le texte « Appel » suivi du numéro concerné. Ce service, mis en place par les opérateurs et le gouvernement, permet d'alimenter une base de données nationale utilisée pour lutter contre le démarchage abusif et les arnaques téléphoniques.
En cas de tentative d'escroquerie (faux colis, faux support technique, usurpation d'identité d'une banque ou d'un service public), vous pouvez déposer un signalement sur la plateforme internet-signalement.gouv.fr (Pharos) ou sur signal-spam.fr. Ces signalements sont traités par les autorités compétentes et peuvent donner lieu à des enquêtes. N'oubliez pas non plus de signaler les numéros suspects directement dans l'application Téléphone de votre smartphone : sur Android, appuyez sur « Signaler comme spam » lors du blocage ; sur iPhone, vous pouvez signaler les SMS indésirables via le lien « Signaler comme indésirable » sous les messages provenant d'expéditeurs inconnus.
Pour aller plus loin dans la protection de votre ligne, consultez notre centre d'aide complet ou notre FAQ pour obtenir des conseils personnalisés sur la sécurité de votre forfait mobile.
Conseils de MobileForfait
- Ne rappelez jamais un numéro inconnu, surtout s'il commence par 08 ou s'il s'agit d'un numéro court : il peut s'agir d'un numéro surtaxé (ping call).
- Activez le filtre anti-spam de votre opérateur en plus du blocage natif de votre téléphone pour une double protection.
- Pensez à renouveler votre inscription Bloctel tous les 3 ans, car elle n'est pas automatiquement reconduite indéfiniment.