Comment appeler en numéro masqué ?
Toutes les méthodes pour masquer votre numéro de téléphone lors d'un appel, ponctuellement ou de façon permanente.
Qu'est-ce que le numéro masqué ?
Appeler en numéro masqué (ou « appel anonyme ») signifie que votre correspondant ne verra pas votre numéro s'afficher sur son écran. Au lieu de votre numéro, il verra la mention « Numéro privé » ou « Inconnu ». Cette fonctionnalité est gratuite et disponible chez tous les opérateurs français. Elle peut être utile pour préserver votre vie privée, effectuer un appel professionnel ponctuel ou contacter quelqu'un sans dévoiler votre numéro.
Préfixe #31# — La méthode la plus rapide
La méthode la plus simple pour masquer votre numéro ponctuellement : tapez #31# suivi du numéro à appeler.
- ✓ Fonctionne sur tous les téléphones (iPhone, Android, téléphones basiques)
- ✓ Masque votre numéro uniquement pour cet appel — les suivants afficheront votre numéro normalement
- ✓ Gratuit et disponible chez tous les opérateurs (Free, SFR, Orange, Bouygues…)
Réglages iPhone — Masquer de façon permanente
Sur iPhone, vous pouvez masquer votre numéro pour tous les appels sortants via les réglages :
- 1
Ouvrir Réglages
Appuyez sur l'icône Réglages (roue dentée) sur l'écran d'accueil.
- 2
Aller dans « Apps » puis « Téléphone »
Faites défiler jusqu'à la section « Apps » et appuyez sur « Téléphone ».
- 3
Appuyer sur « Afficher mon numéro »
Cette option se trouve dans la liste des paramètres du téléphone.
- 4
Désactiver le bouton
Faites glisser l'interrupteur pour le mettre sur off (grisé). Tous vos appels seront désormais en numéro masqué.
Note : Cette option peut ne pas être disponible si votre opérateur ne la prend pas en charge via le réseau. Dans ce cas, utilisez le préfixe #31# ou contactez votre opérateur.
Réglages Android — Masquer de façon permanente
La procédure peut varier légèrement selon le fabricant (Samsung, Xiaomi, Google…). Voici les étapes générales :
- 1
Ouvrir l'application Téléphone
Lancez l'application Téléphone (celle utilisée pour passer des appels).
- 2
Accéder aux Paramètres
Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur « Paramètres ».
- 3
Aller dans « Appels » puis « Paramètres supplémentaires »
Sur Samsung : « Paramètres d'appel supplémentaires ». Sur Xiaomi : « Paramètres d'appel ».
- 4
Sélectionner « Numéro de l'appelant »
Appuyez sur cette option pour afficher les choix possibles.
- 5
Choisir « Masquer le numéro »
Sélectionnez « Masquer le numéro » dans la liste. Vos appels seront désormais anonymes.
Demander à votre opérateur
Vous pouvez contacter votre opérateur pour activer le masquage permanent de votre numéro directement sur votre ligne. Cette option est gratuite chez tous les opérateurs.
Orange / Sosh
Appelez le 3900 ou modifiez l'option dans votre Espace Client Orange.
SFR / RED
Appelez le 1023 ou activez l'option depuis l'Espace Client SFR.
Bouygues / B&You
Appelez le 1064 ou rendez-vous dans votre Espace Client Bouygues.
Free Mobile
Appelez le 3244 ou activez l'option depuis votre Espace Abonné Free.
Récapitulatif des codes par opérateur
| Opérateur | Masquer ponctuellement | Afficher si masqué |
|---|---|---|
| Tous opérateurs | #31# + numéro | *31# + numéro |
| Orange | #31# + numéro | *31# + numéro |
| SFR | #31# + numéro | *31# + numéro |
| Free | #31# + numéro | *31# + numéro |
| Bouygues | #31# + numéro | *31# + numéro |
Le code #31# est universel et fonctionne de la même manière chez tous les opérateurs français. Le code *31# permet de réafficher votre numéro ponctuellement si vous l'avez masqué de façon permanente.
Quand ne pas masquer son numéro
- ✗ Appels d'urgence (15, 17, 18, 112) : votre numéro sera de toute façon transmis aux services d'urgence, même en numéro masqué. C'est une obligation légale.
- ✗ Appels vers des entreprises ou administrations : de nombreux standards refusent les appels en numéro masqué. Vous risquez de ne pas être mis en relation.
- ✗ Appels vers des numéros gratuits (0 800…) : certains numéros gratuits nécessitent l'identification de l'appelant pour fonctionner.
- ✗ Si votre correspondant bloque les appels anonymes : de plus en plus de personnes refusent les appels masqués. Votre appel sera rejeté automatiquement.
Comment masquer son numéro définitivement ?
Masquer son numéro de manière permanente est une démarche simple que tout abonné mobile français peut réaliser gratuitement. Contrairement au préfixe #31# qui ne masque votre identité que pour un seul appel, la désactivation permanente de l'affichage de votre numéro vous évite de devoir saisir ce code avant chaque appel. Cette option est proposée par l'ensemble des opérateurs français, sans frais supplémentaires, et peut être activée de trois manières différentes selon vos préférences.
La méthode la plus directe consiste à modifier les réglages de votre smartphone. Sur iPhone, rendez-vous dans Réglages puis Apps puis Téléphone puis « Afficher mon numéro » et désactivez l'option. Sur Android, la manipulation se fait via l'application Téléphone, dans les paramètres d'appel, rubrique « Numéro de l'appelant ». L'avantage de cette méthode est qu'elle est immédiate et réversible à tout moment. Toutefois, cette option dépend du réseau et peut ne pas fonctionner avec certains opérateurs ou dans certaines conditions.
L'autre possibilité est de contacter votre opérateur pour activer le masquage au niveau de votre ligne. Cette méthode est la plus fiable car elle opère directement au niveau du réseau, indépendamment du téléphone que vous utilisez. Appelez le service client de votre opérateur (3900 pour Orange, 1023 pour SFR, 1064 pour Bouygues, 3244 pour Free) et demandez l'activation du secret permanent. La modification prend effet sous 24 à 48 heures. Si vous avez besoin ponctuellement d'afficher votre numéro malgré le masquage permanent, composez simplement *31# suivi du numéro à appeler.
Gardez à l'esprit que le masquage permanent peut avoir des inconvénients au quotidien : de nombreuses personnes refusent les appels masqués, certains standards d'entreprises les rejettent automatiquement, et les services d'urgence (15, 17, 18, 112) voient toujours votre numéro, quelle que soit votre configuration. Pour une approche équilibrée, le préfixe #31# appel par appel reste souvent la meilleure solution pour la majorité des utilisateurs.
Pourquoi masquer son numéro ?
La protection de la vie privée est un droit fondamental, et le masquage de votre numéro de téléphone en est une expression légitime. Plusieurs situations courantes justifient pleinement le recours à l'appel en numéro masqué, que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel. Comprendre ces cas d'usage vous aidera à déterminer si cette fonctionnalité correspond à vos besoins.
Dans le cadre professionnel, de nombreux travailleurs indépendants, commerciaux et professionnels de santé utilisent leur téléphone personnel pour contacter des clients ou des patients. Masquer son numéro permet de maintenir une frontière claire entre vie privée et vie professionnelle, en évitant que des contacts professionnels ne rappellent directement sur votre ligne personnelle en dehors des heures de travail. C'est également une précaution judicieuse pour les personnes qui publient des annonces en ligne (vente d'objets, location immobilière) et souhaitent filtrer les premiers contacts.
Dans le cadre personnel, le masquage est utile pour se protéger du harcèlement téléphonique, pour effectuer des appels ponctuels sans dévoiler son numéro (par exemple pour se renseigner sur un produit ou un service), ou simplement pour préserver son anonymat. Si vous recevez des appels indésirables malgré vos précautions, consultez notre guide sur comment bloquer un numéro de téléphone. Et pour toutes vos autres questions sur la gestion de votre forfait, notre centre d'aide et notre FAQ sont à votre disposition.