Pannes › B&You
Etat du réseau B&You
réseau operationnel
Aucun incident detecte sur le réseau B&You
Historique des incidents
Aucun incident enregistre pour B&You.
Historique des incidents récents
Incident résolu en 2h (région Île-de-France)
Perte partielle du réseau data mobile. Résolution rapide par les équipes techniques.
Maintenance planifiée (national)
Maintenance programmée de nuit pour amélioration du réseau. Impact limité entre 2h et 5h du matin.
Perturbation réseau suite à intempéries (Sud-Est)
Coupure de réseau dans plusieurs départements du Sud-Est. Rétablissement en 6h.
Que faire en cas de panne ?
Vérifiez si c'est un problème local
Redémarrez votre téléphone, activez puis désactivez le mode avion, et retirez/remettez votre carte SIM. Beaucoup de problèmes se résolvent simplement ainsi.
Consultez l'état du réseau
Vous êtes au bon endroit ! Cette page affiché l'état du réseau B&You en temps réel. Vérifiez si un incident est signalé dans votre région.
Contactez le service client de votre opérateur
Si le problème persiste et qu'aucun incident n'est signalé, contactez le service client de B&You pour un diagnostic personnalisé.
Utilisez le Wi-Fi Calling en attendant
En attendant le rétablissement du réseau, vous pouvez passer vos appels via Wi-Fi. Découvrir le Wi-Fi Calling