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B&You

Lettre de résiliation B&You

Personnalisez et envoyez votre lettre de résiliation

Vos informations

[Nom Prénom]
[Adresse]

À [Ville], le 27 mars 2026

Objet : Résiliation de mon contrat de téléphonie mobile

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat de téléphonie mobile souscrit auprès de B&You, sous le numéro de ligne [Numéro de téléphone].

Conformément aux dispositions de la loi Chatel, je vous prie de procéder à la résiliation de mon abonnement dans les meilleurs délais.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

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Conseils pour résilier chez B&You

  • Code RIO : Appelez le 3179 depuis votre ligne pour obtenir votre Relevé d'Identité Opérateur. Il est indispensable pour conserver votre numéro (portabilité).
  • Portabilité : Si vous changez d'opérateur, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de la résiliation. Vous n'avez pas besoin d'envoyer cette lettre dans ce cas.
  • Période d'engagement : Vérifiez dans votre espace client si vous êtes encore engagé. Après 12 mois, les frais de résiliation sont plafonnés au tiers des mensualités restantes.
  • Envoi recommandé : Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve de votre demande.

Calculateur de frais de résiliation

Voici comment estimer vos frais de résiliation chez B&You si vous êtes encore engagé :

Si vous êtes engagé depuis 15 mois sur un engagement de 24 mois :

  • 1. Mois restants : 24 - 15 = 9 mois
  • 2. Frais maximum (100% des mensualités restantes) : 9 × 19,99€ = 179,91€
  • 3. Frais Loi Chatel (25% après 12 mois) : 9 × 19,99€ × 0,25 = 44,98€

Bon à savoir : La loi Chatel limite les frais de résiliation à 25% des mensualités restantes après les 12 premiers mois d'engagement. Avant 12 mois, vous devez payer la totalité des mois restants jusqu'au 12e mois, puis 25% des mois suivants. Pour un forfait sans engagement, la résiliation est gratuite et immédiate.

Alternatives après résiliation

Voici 3 forfaits sans engagement parmi les moins chers du marché pour vous aider à choisir après votre résiliation :

Free Mobile 2€/mois 50 Mo — Sans engagement
RED by SFR 7,99€/mois 30 Go — Sans engagement
Sosh 9,99€/mois 40 Go — Sans engagement
Comparer tous les forfaits sans engagement

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