Lettre de résiliation Prixtel
Personnalisez et envoyez votre lettre de résiliation
Vos informations
[Nom Prénom]
[Adresse]
À [Ville], le 27 mars 2026
Objet : Résiliation de mon contrat de téléphonie mobile
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat de téléphonie mobile souscrit auprès de Prixtel, sous le numéro de ligne [Numéro de téléphone].
Conformément aux dispositions de la loi Chatel, je vous prie de procéder à la résiliation de mon abonnement dans les meilleurs délais.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Conseils pour résilier chez Prixtel
- Code RIO : Appelez le 3179 depuis votre ligne pour obtenir votre Relevé d'Identité Opérateur. Il est indispensable pour conserver votre numéro (portabilité).
- Portabilité : Si vous changez d'opérateur, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de la résiliation. Vous n'avez pas besoin d'envoyer cette lettre dans ce cas.
- Période d'engagement : Vérifiez dans votre espace client si vous êtes encore engagé. Après 12 mois, les frais de résiliation sont plafonnés au tiers des mensualités restantes.
- Envoi recommandé : Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve de votre demande.
Calculateur de frais de résiliation
Voici comment estimer vos frais de résiliation chez Prixtel si vous êtes encore engagé :
Si vous êtes engagé depuis 15 mois sur un engagement de 24 mois :
- 1. Mois restants : 24 - 15 = 9 mois
- 2. Frais maximum (100% des mensualités restantes) : 9 × 19,99€ = 179,91€
- 3. Frais Loi Chatel (25% après 12 mois) : 9 × 19,99€ × 0,25 = 44,98€
Bon à savoir : La loi Chatel limite les frais de résiliation à 25% des mensualités restantes après les 12 premiers mois d'engagement. Avant 12 mois, vous devez payer la totalité des mois restants jusqu'au 12e mois, puis 25% des mois suivants. Pour un forfait sans engagement, la résiliation est gratuite et immédiate.
Alternatives après résiliation
Voici 3 forfaits sans engagement parmi les moins chers du marché pour vous aider à choisir après votre résiliation :
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