Hors-forfait
Consommation au-delà de l'enveloppe incluse, facturée en supplément.
Qu'est-ce que Hors-forfait ?
Le hors-forfait correspond à toute consommation au-delà des limites de votre forfait : data supplémentaire (1€/100 Mo en moyenne), appels au-delà de la France métropolitaine, numéros surtaxés, services premium. Les frais de hors-forfait peuvent rapidement exploser votre facture mensuelle. Pour les éviter : opter pour un forfait bloqué (aucun dépassement possible), surveiller sa conso depuis l'espace client, activer les alertes SMS de dépassement. Les forfaits illimités modernes minimisent les hors-forfaits grâce à leurs grandes enveloppes data.
Termes liés
Itinérance (Roaming)
ForfaitUtilisation de votre forfait à l'étranger. En UE, le roaming est inclus.
Data (Go)
ForfaitVolume de données mobiles inclus dans votre forfait, mesuré en gigaoctets.
MVNO
ForfaitMobile Virtual Network Operator. Opérateur virtuel utilisant le réseau d'un MNO (RED, Sosh, B&You).
Engagement
ForfaitDurée minimale de souscription (12 ou 24 mois). Sans engagement = résiliable à tout moment.
Forfait bloqué
ForfaitForfait dont la consommation est plafonnée. Aucun dépassement possible.
Fair Use
ForfaitLimite d'utilisation raisonnable appliquée aux forfaits "illimités". Au-delà, débit réduit.